Som passager hos Finnair kan du være berettiget til kompensation, hvis dit fly er forsinket. Kompensationen er baseret på den tid, som flyet er forsinket, og hvor langt du har fløjet. Kompensationen kan omfatte penge, kredit til fremtidige flyvninger, eller andre goder.
Først og fremmest skal du kontrollere, om du er berettiget til kompensation. For at være berettiget skal flyet være forsinket med mere end tre timer, og du skal have fløjet mindst 1.500 km. Hvis du har fløjet kortere end dette, skal flyet være forsinket med mere end fire timer.
Når du har kontrolleret, at du er berettiget til kompensation, skal du kontakte Finnair. Du kan kontakte dem enten via deres hjemmeside eller via telefon. På deres hjemmeside skal du udfylde et kompensationsformular, som du skal sende til dem.
Når du har sendt formularen, vil Finnair undersøge sagen og give dig et svar. Hvis de godkender din kompensation, vil de sende dig en kompensationskupon, som du kan bruge til at få dine penge eller andre goder.
Du skal også være opmærksom på, at du har en vis tidsfrist for at anmode om kompensation. Dette afhænger af hvor lang tid du har fløjet, og hvor lang tid flyet er forsinket. For flyvninger på mindre end 1.500 km skal du anmode om kompensation inden for to år, mens flyvninger på mere end 1.500 km skal anmodes om kompensation inden for tre år.
Hvis du har brug for hjælp til at anmode om kompensation, kan du også kontakte en advokat eller en anden ekspert. De kan hjælpe dig med at forberede og indsende dit krav, og sikre, at du får den kompensation, du har krav på.
At anmode om kompensation fra Finnair kan være en udfordrende proces, men det er vigtigt at huske, at du har ret til kompensation, hvis du har fløjet med et forsinket fly. Sørg for at kontrollere, om du er berettiget til kompensation, og kontakt Finnair for at anmode om kompensation. Hvis du har brug for hjælp, kan du også kontakte en advokat eller en anden ekspert.
EU-forordning 261/2004 er en lov, der giver passagerer rettigheder, når deres fly er forsinket, aflyst eller når deres bagage ikke ankommer. Dette er en lov, der er blevet implementeret af EU-kommissionen for at beskytte passagerer mod uretfærdig behandling af flyselskaber.
Ifølge forordningen har passagerer ret til kompensation, hvis deres fly er forsinket, aflyst eller hvis deres bagage ikke ankommer. Dette gælder, uanset om årsagen til forsinkelsen eller aflysningen er uden for flyselskabets kontrol.
Hvis et fly er forsinket, har passagerer ret til kompensation, hvis forsinkelsen er på mere end tre timer. Dette gælder for flyvninger, der er mindre end 1.500 km, og for flyvninger, der er længere end 1.500 km, hvis forsinkelsen er på mere end fire timer. Kompensationen er baseret på den afstand, flyet skulle have flyvet, og kan være op til 600 euro.
Hvis et fly er aflyst, har passagerer ret til kompensation, hvis de bliver informeret om aflysningen mindst 14 dage før afgang. Kompensationen er baseret på den afstand, flyet skulle have flyvet, og kan være op til 600 euro.
Hvis en passageres bagage ikke ankommer, har de ret til kompensation. Dette gælder, uanset om bagagen er forsinket, beskadiget eller tabt. Kompensationen er baseret på den afstand, flyet skulle have flyvet, og kan være op til 1.200 euro.
Forordningen giver også passagerer ret til gratis mad og drikke, telefonopkald og hotelovernatning, hvis deres fly er forsinket eller aflyst. Dette gælder, uanset om årsagen til forsinkelsen eller aflysningen er uden for flyselskabets kontrol.
Forordningen giver også passagerer ret til at blive ombooket på et andet fly, hvis deres fly er forsinket eller aflyst. Dette gælder, uanset om årsagen til forsinkelsen eller aflysningen er uden for flyselskabets kontrol.
EU-forordning 261/2004 er et vigtigt skridt i retning af at beskytte passagerer mod uretfærdig behandling af flyselskaber. Det giver passagerer rettigheder, når deres fly er forsinket, aflyst eller når deres bagage ikke ankommer, herunder kompensation, gratis mad og drikke, telefonopkald og hotelovernatning. Det giver også passagerer ret til at blive ombooket på et andet fly, hvis deres fly er forsinket eller aflyst. Forordningen er et vigtigt skridt i retning af at beskytte passagerer mod uretfærdig behandling af flyselskaber.