Hvis du har fløjet med Air Canada og oplevet en flyforsinkelse, har du ret til kompensation. Dette gælder, uanset om du har købt en billet med Air Canada eller en anden flyselskab. Air Canada er forpligtet til at give passagerne kompensation, når deres fly er forsinket.
For at søge kompensation fra Air Canada skal du først kontakte flyselskabet og anmode om en kompensation. Dette kan gøres ved at ringe til Air Canada-kundeservice eller ved at sende dem en e-mail. Når du har kontaktet Air Canada, skal du give dem alle de relevante oplysninger om din flyforsinkelse. Dette inkluderer flynummer, dato og tidspunkt for afgang og ankomst, og hvor meget tid flyet blev forsinket.
Når du har givet Air Canada alle de nødvendige oplysninger, skal du bede dem om at behandle din kompensationsanmodning. Air Canada vil derefter undersøge din sag og give dig et svar. Hvis de beslutter, at du har ret til kompensation, vil de sende dig et brev eller en e-mail med detaljer om, hvordan du skal modtage din kompensation.
Hvis du ikke er tilfreds med Air Canadas svar, eller hvis du ikke har modtaget et svar inden for en rimelig tidsramme, kan du kontakte en advokat, der specialiserer sig i flypassagerrettigheder. Advokaten vil hjælpe dig med at få den kompensation, du har ret til.
Hvis du ønsker at søge kompensation fra Air Canada, skal du også være opmærksom på, at du har ret til kompensation, selvom flyet blev forsinket på grund af vejrforhold eller andre uforudsete omstændigheder. Air Canada skal stadig give dig kompensation, hvis deres fly blev forsinket på grund af disse årsager.
Hvis du har brug for yderligere hjælp til at søge kompensation fra Air Canada, kan du også kontakte en konsulent, der specialiserer sig i flypassagerrettigheder. Konsulenten vil hjælpe dig med at få den kompensation, du har ret til, og kan også hjælpe dig med at klage over Air Canada, hvis det er nødvendigt.
At søge kompensation fra Air Canada kan være en udfordrende proces, men det er vigtigt at huske, at du har ret til kompensation, hvis du har fløjet med et forsinket fly. Sørg for at kontakte Air Canada og give dem alle de nødvendige oplysninger, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du kontakte en advokat eller konsulent, der specialiserer sig i flypassagerrettigheder.
EU-forordning 261/2004 er en lov, der giver flypassagerer rettigheder, når deres fly er forsinket, aflyst eller overbooket. Denne lov gælder for alle flyvninger, der er arrangeret af et europæisk flyselskab, og som har afgang eller ankomst til et EU-land.
Forordningen siger, at hvis et fly er forsinket med mere end tre timer, har passagererne ret til kompensation. Kompensationen er baseret på flyets afstand og kan være op til 600 euro. Forordningen siger også, at passagererne har ret til assistance, såsom mad og drikke, samt telefonopkald og andre kommunikationsudgifter.
Forordningen siger også, at hvis et fly er forsinket med mere end fem timer, har passagererne ret til at annullere deres flyvning og få deres penge tilbage. Dette gælder dog kun, hvis flyselskabet ikke har givet passagerne tilstrækkelig information om årsagen til forsinkelsen.
Forordningen giver også passagererne ret til at blive ombooket til et andet fly, hvis deres fly er forsinket med mere end fire timer. Dette gælder dog kun, hvis flyselskabet har givet passagerne tilstrækkelig information om årsagen til forsinkelsen.
Forordningen siger også, at hvis et fly er forsinket med mere end to timer, har passagererne ret til at få deres penge tilbage, hvis de vælger at annullere deres flyvning. Dette gælder dog kun, hvis flyselskabet ikke har givet passagerne tilstrækkelig information om årsagen til forsinkelsen.
Endelig siger forordningen, at hvis et fly er forsinket med mere end tre timer, har passagererne ret til at blive ombooket til et andet fly, hvis deres fly er forsinket med mere end fire timer. Dette gælder dog kun, hvis flyselskabet har givet passagerne tilstrækkelig information om årsagen til forsinkelsen.
Forordningen giver altså passagererne en række rettigheder, hvis deres fly er forsinket. Det er dog vigtigt at bemærke, at forordningen kun gælder for flyvninger, der er arrangeret af et europæisk flyselskab, og som har afgang eller ankomst til et EU-land. Det er derfor vigtigt at undersøge, om forordningen gælder for ens flyvning, før man bestiller en billet.